Hotellissa oli mitä sydämellisin henkilökunta. He auttoivat avuliaasti kaikessa mistä keksi kysyä ja juttelivat iloisesti ja palvelunhaluisesti. Aulassa oli 24h/vrk joku vahtimassa. Aamiainen oli hyvä: jugurttia, maissimuroja, mysliä, tuoretta vesimelonia ja ananasta, erilaisia mehuja, kahvia, maitoa, munia, paahtoleipää yms. Hotellin aulassa oli hyvä valikoima retkiä jotka eivät olleet kaduilla myytäviä kalliimpia ja olivat erittäin kätevästi hotellilta varattavissa. Hotellilta sai lainata rannalle aurinkovarjoja ja alusia, sekä räpylöitä ja snorkkeleita. Olimme Ao Nangilla maaliskuussa 2010, tuolloin oli hyvin kuuma ja silloin matka hotellilta rannalle tuntui pitkältä, mutta se ei ollut pitkä. Lääkäri oli aivan hotellin vieressä ja mukavia ravintoloita oli myös ihan lähellä jotka olivat myös paljon edullisempia kuin alempana ostoskadulla. Hotellihuone oli todella tilava ja hyvin ilmastoitu, huoneen hintaan kuului 2litraa vettä joka päivä. Hotellin minibaarista olisi saanut ostaa suolaista purtavaa sekä juomista. Huoneessa oli tallelokero.