Aonang Villa Resort 7/2011
Kävimme ko. hotellissa 7-8/2011.
Uima-allasalueiden hoito oli todella heikkoa. Minkäänlaisia puhdistustoimenpiteitä ei tehty ilman asiasta huomauttamista. Samat hiekka- ja humuskasat pysyivät altaan pohjalla viikosta toiseen. Välillä vesi oli niin sameaa, että pohjaa ei näkynyt. Silmämääräisesti katsottuna myös altaiden puhdistusjärjestelmät toimivat satunnaisesti. Sateella ei ollut asian kanssa mitään tekemistä, koska käytännössä ajanjaksolla jolloin me hotellissa olimme, ei satanut. Samoin allasalueen palvelutaso oli täysin itsepalveluluokkaa.
Olemme matkustaneet yhdeksän vuoden ajan Thaimaassa eri kohteissa ja tässä hotellissa oli huonoin allasalueen hoito mihin me olemme törmänneet.
Samoin hotellia on päätetty selvästi rapistumaan. Vaikkakin huoneet ovat hyvät ja siistit niin yleisissä tiloissa on selviä puutteita.
70%-75% henkilökunnasta ei hymyile ja osa oli thaimaan mittapuun mukaan poikkeuksellisen töykeitä.
Asiat olisi helposti korjattavissa aktiivisella johtamisella ja proaktiivisella toiminnalla.
Nyt asioihin puututaan vasta kun ne ovat on rikki.
Em. mainittu asia on sikälikin ikävä, että hotelli on erinomaisella paikalla ja siinä olisi potentiaalia olla paljonkin parempi/houkuttelevampi.